Informativa sulle spedizioni

Ogni opera presente su Authentico Ceramics è un pezzo unico in ceramica artigianale fatto interamente a mano da me. Trattandosi di sculture, vasi, alzate, ciotole, tazzine e complementi d'arredo di collectible design, dedico la massima cura al confezionamento per garantire la protezione e l'integrità delle mie opere destinate a collezionisti privati, architetti e studi di interior design in tutto il mondo.

Tempi di Gestione ed Evasione dell'Ordine

Preparazione e imballo: Ogni pezzo unico viene imballato e preparato per la partenza con tempistiche di gestione stimate tra 1 e 4 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Tracciamento: All'affidamento dell'opera al vettore partner, verrà inviato un codice di tracciamento (tracking) all'indirizzo e-mail indicato in fase d'ordine.

Tempi di Spedizione Indicativi per Destinazione

Tutte le tempistiche sotto indicate decorrono dal momento in cui l'ordine viene affidato al vettore e si riferiscono a stime di massima non vincolanti.

Spedizioni in Italia

Spedizione Standard (Stima): 3-7 giorni lavorativi dall'affidamento al corriere.

Spedizione Express (Stima): 1-3 giorni lavorativi dall'affidamento al corriere.

Spedizioni in Svizzera

Spedizione Standard (Stima): 3-7 giorni lavorativi dall'affidamento al corriere.

Spedizione Express (Stima): 2-4 giorni lavorativi dall'affidamento al corriere.

Spedizioni nell'Unione Europea (UE)

Spedizione Standard (Stima): 4-9 giorni lavorativi dall'affidamento al corriere.

Spedizione Express (Stima): 2-5 giorni lavorativi dall'affidamento al corriere.

Spedizioni negli Stati Uniti (USA)

Spedizione Standard (Stima): 6-14 giorni lavorativi (salvo tempistiche di sdoganamento locale).

Spedizione Express (Stima): 3-7 giorni lavorativi (salvo tempistiche di sdoganamento locale).

Spedizioni Extra-UE e Resto del Mondo (Worldwide)

Spedizione Standard (Stima): 6-15 giorni lavorativi (salvo tempistiche di sdoganamento locale).

Spedizione Express (Stima): 3-8 giorni lavorativi (salvo tempistiche di sdoganamento locale).

Tassazione, Dazi Doganali e Oneri di Importazione (Clausola Legale)

Spedizioni Nazionali e Unione Europea, Spedizioni Svizzera, USA, Extra-UE e Worldwide: Qualora applicabili secondo la normativa doganale e fiscale del Paese di destinazione dell’ordine, qualsiasi dazio doganale, tassa d'importazione, imposta locale (es. IVA/Sales Tax locale) o spesa di sdoganamento rimane a totale ed esclusivo carico dell’acquirente. Tali oneri non vengono incassati da Authentico Ceramics e non sono inclusi nel prezzo d'acquisto o nel costo della spedizione. L'acquirente è l'unico responsabile del rispetto delle normative doganali vigenti nel proprio Paese.

Limitazione di Responsabilità e Passaggio del Rischio (Nota Legale di Tutela)

Natura delle stime di consegna: Le tempistiche di trasporto sopra indicate sono fornite a titolo esclusivamente orientativo, indicativo e non vincolante. Tali stime non costituiscono in alcun caso termine essenziale, garanzia di consegna entro una data fissa o vincolo contrattuale per Authentico Ceramics.

Ambito di responsabilità: Authentico Ceramics risponde unicamente della corretta preparazione, imballaggio e affidamento del bene al vettore entro i tempi di evasione dell'ordine indicati.

Trasferimento del rischio di trasporto: Dal momento in cui l'opera viene presa in carico dal vettore, la responsabilità dell'esecuzione del trasporto, delle tempistiche di giacenza, dei percorsi logistici e di eventuali ritardi ricade interamente sul vettore stesso. Authentico Ceramics declina ogni responsabilità civile e risarcitoria per ritardi, disservizi, fermi merci, controlli doganali o cause di forza maggiore (incluse avversità atmosferiche o scioperi) imputabili direttamente o indirettamente al corriere o alle autorità doganali locali.

Confezionamento, Verifica della Merce e Procedura di Ricezione

I pezzi viaggiano protetti da imballi tecnici studiati appositamente per la salvaguardia della ceramica d'arte e delle strutture scultoree fragili.

Obbligo di verifica all'arrivo: Al momento della consegna da parte del corriere, l'acquirente è tenuto a verificare accuratamente l'integrità della confezione esterna.

Firma con riserva: Qualora l'imballo presenti lacerazioni, schiacciamenti, nastro adesivo del vettore o evidenti segni di danneggiamento, l'acquirente deve firmare la ricevuta del corriere apponendo espressamente la dicitura "Accettato con riserva di controllo motivata" (specificando il tipo di danno visibile).

Segnalazione anomalie: Eventuali contestazioni relative a danni materiali dell'opera verificatisi durante il trasporto devono essere notificate all'assistenza via e-mail entro e non oltre 48 ore dalla ricezione del pacco, allegando documentazione fotografica dettagliata dell'imballo esterno, dell'etichetta di spedizione e del pezzo danneggiato, al fine di permettere l'apertura della pratica con il vettore responsabile.